Wikimedia CommonsEsimene registreeritud klientide kaebus pärineb Mesopotaamiast ja on üle 3800 aasta vana.
Enne klienditeeninduse vihjeliinide ja sotsiaalmeedia olemasolu kirjutasid saadud teenusega rahulolematud inimesed oma kaebused kivitahvlitele, kusjuures vanimad kaebused pärinevad Mesopotaamia ajastust.
Tegelikult on maailma esimene teadaolev klientide kaebus saadeti umbes 3800 aastat tagasi Mesopotaamia lõunaosast Urist - nüüd Tell el-Muqayyar kaasaegsest Iraagist.
Tahvel kuulub Londoni Briti muuseumi kollektsiooni ja sisaldab Nanni-nimelise mehe kaebust ärike nimega Ea-nasir, mis on kirjutatud akkadi keeles kiilukiri stsenaarium, üks vanimaid kirjutamisvorme. Nanni kaebas Ea-Nasirile, et talle oli tarnitud vale kvaliteediga vasemaaki ning eraldi saadetise vale suunamise ja hilinemise kohta.
Ea-nasir oli Dilmunis asuva kaupmeeste gildi Alik Tilmun liige. Arheoloogid avastasid, et ta oli silmapaistev vasekaupmees. Nagu selgub, oli Ea-nasir üsna halb ärimees ja sai vihastelt klientidelt mitu kaebust.
Briti muuseumi usaldusisikudSavitahvel, mis sisaldas Nanni kirja Ea-nasirile, milles kurdeti, et pärast lahesõitu on tarnitud vale kvaliteediga vase maaki ning vale suunamine ja erineva kohaletoimetamise viibimine.
Vastavalt Forbes , saatis mees nimega Arbituram Ea-nasirile märkuse, kus ta kaebas, miks ta pole saanud vaske, mille eest ta maksis. 'Miks te pole mulle vaske andnud? Kui te seda ei anna, tuletan teie lubadused meelde. Hea vask, anna ikka ja jälle. Saada mulle mees, ”seisab tahvelarvuti ligikaudses tõlkes.
restriktsiooniensüümide loomulik roll bakterites on
Kuid kõige karmim saadetud kaebuste tahvelarvuti pärineb Nannilt, kes peitis sajandeid tagasi Ea-nasirile saadetud tahvli esiosa ja tagumist külge.
Tahvelarvuti tõlkis assürioloog A. Leo Oppenheim oma 1967. aasta trükiväljas raamatus, Mesopotaamia kirjad: ametlikud, äri- ja erakirjad savitablettidel kahest aastatuhandest ja kõlab järgmiselt:
'Öelge Ea-nasirile: Nanni saadab järgmise sõnumi:
Tulles ütlesite mulle järgmiselt: „Ma annan Gimil-Sinile (kui ta tuleb) peenekvaliteedilisi vasest valuplokke.” Sa lahkusid siis, kuid ei teinud seda, mida mulle lubasid. Panid valuplokid, mis ei olnud head mu käskjala (Sit-Sin) ette, ja ütlesid: ‘Kui tahad neid võtta, siis võta need; kui sa ei taha neid võtta, mine ära! ”
Milleks sa mind võtad, et suhtuksid minusugustesse sellise põlgusega? Olen saatnud nagu käskjalad härrad nagu me ise, et koguda kotti minu rahaga (hoiul teie juures), kuid te olete mind kohelnud halvustavalt, saates nad mulle mitu korda tühjade kätega tagasi ja seda läbi vaenlase territooriumi. Kas Telmuniga kauplevate kaupmeeste hulgas on kedagi, kes on mind selliselt kohelnud? Sina üksi suhtud minu kullerisse põlgusega! Selle ühe (tühise) hõbemina pärast, mille ma teile võlgnen, võite vabalt sellisel viisil rääkida, samas kui ma olen teie nimel paleed andnud 1 080 naela vaske ja umi-abum on andnud ka 1080 naela vasest, välja arvatud see, mille oleme mõlemad kirjutanud pitseeritud tahvlile, mida tuleb hoida Sama templis.
Kuidas olete mind selle vase pärast ravinud? Sa oled mu vaenlase territooriumil minu rahakoti kinni pidanud; nüüd on teie ülesanne minu raha täielikult taastada.
Võtke teadmiseks, et (edaspidi) ei võta ma siin vastu ühtegi vaske, mis pole kvaliteetne. Ma valin (nüüdsest) valuplokid individuaalselt oma õuele ja kasutan teie vastu oma tagasilükkamisõigust, kuna olete mind halvakspanevalt kohelnud. '
hitler sõlmis lepinguga mitteagressioonipakti
Isegi kõige varasemates inimestele teadaolevates tsivilisatsioonides kaebasid inimesed halva teenistuse üle sama sageli (ja piinavalt) kui tänapäeval.
Järgmisena vaadake seda lugu maailma esimene “Yo mama” nali, mis pärineb 1500 eKr. Seejärel lugege iidsed Sumeri jumalad kutsusid Anunnakideks , mida mõned ajaloolased väidavad, arvati olevat maavälised olendid.
