Allikas: PeopleImages / Getty
Ideaalses maailmas palgataks igale töökohale ainult inimesi, kellel on oma emotsioonide üle teatav kontroll teised inimesed saab olema ümber. Ideaalses maailmas oleks mingi emotsionaalse heaolu hindamine a osa igast tööle kandideerimise protsessist. Kuid me ei ela selles maailmas (nagu ma kujutan ette, et see oleks täis kohtuasju), nii et mõnikord peame töötama inimestega, kes on küll selleks tööks tehniliselt kvalifitseeritud, kuid on täiesti õudusunenäod, kellega koos viis päeva nädalas veeta. .
Halva suhtumisega töökaaslasega suhtlemine võib muuta töölemineku kohutavaks. See lisab niigi rasketele ülesannetele veel ühe raskuskihi. Tahad tõesti inimesele öelda: 'Hei, kas me saaksime hakkama ilma kõigeta varju ja lihtsalt teeme oma jama ära?' Kuid halva suhtumisega inimesed ei reageeri üldiselt sellele hästi muud halvad hoiakud. Võiksite sellest töökaaslasest personaliosakonnale rääkida, kuid esiteks on üsna raske teatada kellestki halvast suhtumisest. Seda võib olla raske konkreetselt sõnastada või isegi püüda tõendeid.
Isegi kui teil on suurepäraseid tõendeid selle kohta, et see töökaaslane loob raske töökeskkonna, ei tähenda selle esiletoomine alati seda, et ta vabaneb. See võib tähendada, et HR räägib talle karmilt ja teda lastakse hoiatusega... ja siis tuleb ta lihtsalt tagasi, et sind terroriseerida 'nöövimise' pärast. Nii et sellega tegelemine võib olla teie enda teha. Ja tõde on see, et rasketes isiksustes navigeerimine on oluline praktika. See on omamoodi töökoha kiusajatega tegelemine . Kui soovite kunagi oma ettevõtet asutada, peate tegelema müüjate, klientide ja töötajatega, kes on vähem meeldivad. Nii et pidage seda harjutuseks, mille eest saate tasu (see tähendab teie ülemus). Siin on, kuidas käituda halva suhtumisega töökaaslasega.
Kui töötate rühmas, võtke kava eest vastutus ja öelge, et on oluline, et läheksite ringi ja annaksite kõigile võimaluse rääkida. Võite leppida kordamööda, nii et igaüks saab oma kaks senti sisse panna. Seda tehes jõuate ette negatiivse töökaaslase kalduvusele püüda vestlust üle võtta. Looge pretsedent, mis ütleb, et kõneaeg jagatakse võrdselt.
Öelge kohtumise alguses, et kõigil on rääkimiseks sama aeg ja peate kinni pidama tihedast ajakavast. See sunnib seda negatiivset töökaaslast endalt küsima, kui kasulikud on tema pessimistlikud või ebaviisakad kommentaarid – kuna ta peab oma aega targalt kasutama. Kui ta raiskab liiga palju aega negatiivsele ja asjatutele kommentaaridele, ei jää tema tegelike ettepanekute jaoks aega.
Kiitke inimesi, kes on positiivsed, ja rääkige sellest, kuidas need, kes on tõusnud, teevad seda, sest neil on nii suurepärane suhtumine ja nendega on nii rõõm töötada. Rääkige sellest negatiivse töökaaslasega ja see juhib tema tähelepanu tõsiasjale, et ta on seda kindlasti mitte nagu see.
Kui see töökaaslane juhib tähelepanu mõnele probleemile teie või kellegi töös, öelge talle, et ta tegi hea mõtte, ja seejärel küsige, mida ta soovitab teil sellega seoses teha. Suruge teda, et ta oleks valmis leidma positiivse lahenduse, kui ta probleemi tõstatab. Tõenäoliselt loodab ta lihtsalt kritiseerida ja minema minna. Näidake talle, et kui ta kavatseb probleemi välja tuua, peab ta ka lahenduse leidma.
Kui talle ei meeldi ühe inimese soovitus, küsige temalt, mida ta selle asemel soovitab. Kui ta lükkab teie ideed maha, paluge tal esitada mõned oma ideed. Kui tal seda pole, öelge lihtsalt: „Kahjuks on meil ajahädas, nii et meil on aega vaid arutada, kuidas edasi liikuda. Kõik, kellel pole ettepanekuid, kuidas edasi liikuda, peaksid tegema teed neile, kes teha on ettepanekuid rääkida.'
Sellel töökaaslasel võib olla kalduvus kaunistada oma juhiseid ja selgitusi negatiivse keelekasutusega, näiteks 'loll' või 'ebapädev' või 'raiskab kõigi aega' või 'nagu ma enne ütlesin'. Öelda, et aeg on ülioluline, on hea viis sundida negatiivset töökaaslast need kasutud negatiivsed avaldused välja jätma. Öelge kõigile koosolekul osalejatele, et teil on kõigil kiire ja ainuke oluline teave (ehk mitte ebaviisakad avaldused) tuleb edastada.
See on veidi manipuleeriv taktika, kuid sobib hästi, kui kolleegil on tõesti hävitav suhtumine. Tõmmake ta lihtsalt kõrvale ja küsige, kas tema isiklikus elus on kõik korras, kuna ta tundub üsna ärritunud. See on tema jaoks pisut piinlik, sest arvate, et ta tormab kodus esinevate probleemide tõttu. Kuid see annab talle ka võimaluse vajaduse korral välja hingata, et ta saaks produktiivselt tööle naasta.
Kui ta suhtub oma isiklikus elus toimuvate asjade tõttu tööle regulaarselt halvasti, tuletage talle seda meelde kõik kontoris on nende isiklikus elus jama. Kui teil on selleks vabadus, võite isegi jagada temaga mõningaid raskeid asju, millega teised töökaaslased tegelevad – asjadest, millest tal polnud aimugi –, nii et ta tunneb end üsna väiklasena, kui ta oma suhteliselt leebe probleemiga sellise jonni ajab. .
Kui ta toob lauale ainult negatiivsuse, kõik, mida ta mainib, on probleemid ja kõik, mida ta teeb, on kaebamine, võite talle öelda, et kui ta soovib, et teda suunataks mõne teise projekti juurde, sest tundub, et see projekt ei ole tal juhitav (a kena väike kaevamine, mis viitab sellele, et tema oskused puuduvad) ta on teretulnud üle minema teise meeskonda. See kujundab ümber idee kolida teise projekti juurde läbi kukkuma, mida ta teha ei taha.
Paluge tal võimalikult palju kirja panna. Isiklikult on tal rohkem vabadust esitada kasutuid ja emotsionaalseid avaldusi. Seal on rohkem ruumi silmade pööritamiseks ja vandumiseks. Kui aga nõuate, et ta saadaks teile meili kõik, mida ta öelda tahab, on ta sunnitud peatuma ja mõistma, kui üleliigsed ja agressiivsed on tema kommentaarid.
Võite talle öelda, et tema käitumine mõjutab teie tööeetikat ja kõigi kontoris olijate tööeetikat. Tõde on see, et isegi kui ta on väga negatiivne, ei kavatsenud ta tõenäoliselt kõigi teda ümbritsevate inimeste töökvaliteeti alandada. Tõenäoliselt ei tahtnud ta kõiki nii palju alla tõmmata, et üks töökaaslane pidi oma lapse balletietendusest kontoris viibimise tõttu ilma jääma.
Piirake enda huvides selle inimese läheduses viibimise aega. Võimalik, et te ei saa kontrollida, kui palju aega temaga tööalaselt veedate, kuid saate piirata seda, kui palju aega temaga isiklikult veedate. Kui ta leiab teid puhkeruumist ja üritab teile kellestki või millestki halvasti rääkima, katkestage ta ja öelge: 'Ma pean tegelikult põgenema.'
on kõrguse suhe või intervall
Kui vastutate projektide delegeerimise eest, andke sellele inimesele isoleerimisülesanne. Andke talle tööd, mis nõuab enamasti üksi töötamist, et tema halb suhtumine ei mõjutaks ülejäänud rühma. Kui saate, määrake talle ülesandeid, mis nõuavad mõneks ajaks kontorist lahkumist, et kõik saaksid nautida rahulikku keskkonda.
Kui ta leiab kellegi, kes tema juttu kuulab, näägutab, mõtiskleb ja jätkab asjade üle, pöördub ta pidevalt selle inimese juurde tagasi, et seda teha. Nii et ära ole see inimene. Võib tunduda ebaviisakas katkestada keegi, kes ei lõpeta rääkimist, kuid mõelge, et tegelikult on ebaviisakas, kui keegi ei lõpeta rääkimist. Nii et katkestage ta lihtsalt ja vahetage teemat, kui ta on negatiivne.
Kui ta ütleb midagi, mis on selgelt tarbetult julm, korrake tema sõnu talle tagasi. Kui ta näiteks ütleb: 'Kas kõik selles kontoris on idioodid või miks see nii kaua aega võtab?' Korrake: 'Ei, kõik ei ole idioodid – nagu te just ütlesite –, kuid tegelikult teevad nad lihtsalt oma hoolsust.' Laske tal kuulda oma sõnu, mida talle tagasi ütles, ja see on tema jaoks pisut piinlik.
EELMINE POSTITUS JÄRGMINE LEHT üks 15-st üks 2 3 4 5 6 7 8 9 10 üksteist 12 13 14 viisteist
